品牌診斷與評估的目的是洞察一個(gè)品牌的過去、現(xiàn)在和未來,了解一個(gè)品牌的競爭力和健康程度。品牌診斷與評估需要從三個(gè)角度去綜合考慮,那就是品牌對消費(fèi)者的價(jià)值傳遞、品牌在市場中的直觀表現(xiàn)和品牌的競爭前景。
品牌診斷與評估認(rèn)為,價(jià)值傳遞是品牌的物質(zhì)基礎(chǔ),沒有使用價(jià)值,品牌就失去了存在的根基;市場表現(xiàn)則是品牌的歷史發(fā)展的結(jié)果,是診斷品牌歷史的依據(jù),也是診斷品牌未來的起點(diǎn)。品牌診斷與評估認(rèn)為,競爭前景是對品牌未來的展望,對品牌競爭力與成長動力的洞察。根據(jù)品牌在這三大要素方面表現(xiàn)的強(qiáng)弱程度,可以清晰的界定出品牌的市場位置、品牌策略的市場效果、品牌競爭能力及品牌管理的未來方向。品牌診斷與評估認(rèn)為基于三大要素表現(xiàn)的平衡程度,我們可以得出如下八種品牌診斷結(jié)果:強(qiáng)勢品牌、弱勢品牌、成長品牌、流行品牌、特異品牌、現(xiàn)實(shí)大品牌、低價(jià)品牌、利基品牌。品牌診斷與評估是一個(gè)品牌得以存在的基礎(chǔ),也是產(chǎn)品或服務(wù)存在的基礎(chǔ)。比如要診斷一個(gè)飲料品牌的基本需求滿足狀況,不僅需要診斷其口味、口感、營養(yǎng)性、解渴效果、新鮮度這些產(chǎn)品要素,還需要通過品牌診斷與評估診斷產(chǎn)品包裝的美感、購買的方便性這些滿足消費(fèi)者時(shí)間、體力及精神方面的因素。品牌診斷與評估這些診斷要素的設(shè)定對不同的產(chǎn)品(品牌)各不相同,在實(shí)際操作中需要根據(jù)具體產(chǎn)品而定。品牌診斷與評估對汽車品牌就會出現(xiàn)與飲料品牌完全不同的診斷要素,諸如安全性、載重量、馬力、速度、可靠性、耐久性、舒適感等等。