軟件服務外包就是利用降低人力資源成本從而有效地降低軟件開發(fā)的成本的外包服務。軟件服務外包已經成為發(fā)達國家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。

　　軟件服務外包簡單地說，外包的意思是“外部資源利用”，就是通過購買第三方提供的軟件服務來完成工作。 軟件服務外包也就是將企業(yè)的一部分內容轉移出去。根據轉移對象的不同，可以分為制造業(yè)外包和服務外包：即轉移對象是加工制造零部件、中間產品活動的，屬于制造業(yè)外包；轉移對象為服務活動或流程的，就是服務外包。

　　軟件服務外包從定義來講，是指企業(yè)將原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業(yè)務和基于IT的業(yè)務流程分離出來后，外包給軟件服務外包企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經濟活動。因此，軟件服務外包是基于信息網絡技術的，其服務性工作通過計算機操作完成，并采用現(xiàn)代手段進行交付，使企業(yè)通過優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強了企業(yè)核心競爭力。

　　軟件服務外包將為中國軟件業(yè)帶來發(fā)展的機會，先進的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴格的軟件質量控制體系。通過發(fā)展軟件服務外包產業(yè)， 我國的軟件產業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時代，進入工程化、規(guī)?；拈_發(fā)領域。另一方面，軟件服務外包的業(yè)務，一般都是技術含量不大、需要重復性勞動的工作。