信息技術(shù)外包是企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)，而將其IT系統(tǒng)的全部或部分外包給專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)公司。常見(jiàn)的信息技術(shù)外包涉及信息技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)和維護(hù)、通信網(wǎng)絡(luò)的管理、數(shù)據(jù)中心的運(yùn)作等。

　　外包賦予了組織應(yīng)對(duì)快速變化的全球經(jīng)濟(jì)所必需的靈活性，同時(shí)它也使組織在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能將精力集中于組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力上。企業(yè)可能因?yàn)樵S多不同的原因而外包，信息技術(shù)需求、市場(chǎng)就會(huì)迫使企業(yè)采取信息技術(shù)外包來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

　　信息技術(shù)外包對(duì)欲外包信息技術(shù)的企業(yè)來(lái)講有以下的好處：首先，資源在商業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)部門(mén)中被重新分配，有利于強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得對(duì)市場(chǎng)做出有效反應(yīng)的能力；其次，有利于信息技術(shù)人才不足的企業(yè)獲取最好最新的技術(shù)，以及與技術(shù)退化有關(guān)的難題得到解決；再次，由于是信息技術(shù)廠商提供專業(yè)化服務(wù)，信息技術(shù)服務(wù)的效率會(huì)得到較大提高等。另一方面，信息技術(shù)外包對(duì)提供外包業(yè)務(wù)的信息技術(shù)企業(yè)來(lái)講有以下的好處：首先，形成外包業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)，有利于促進(jìn)信息技術(shù)廠商形成分行業(yè)的解決方案，有利于一批專業(yè)信息技術(shù)廠商的成長(zhǎng)；其次，由于是規(guī)?；?jīng)營(yíng)，能夠持續(xù)降低信息技術(shù)服務(wù)的成本，提高服務(wù)效率。

　　信息技術(shù)外包在國(guó)內(nèi)尚屬起步階段，相關(guān)的成功案例和經(jīng)驗(yàn)還十分缺乏，所以必須對(duì)適合中國(guó)企業(yè)和現(xiàn)實(shí)的信息技術(shù)外包的理論和方法進(jìn)行進(jìn)一步的研究。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和電子商務(wù)更加務(wù)實(shí)的發(fā)展以及電子政務(wù)的積極推進(jìn)，研究和探索信息技術(shù)外包有著廣闊的理論意義。